Doprava a doručenie
Chceme, aby vaša objednávka dorazila bezpečne a čo najrýchlejšie. Nižšie nájdete najdôležitejšie informácie o spracovaní objednávky, doručovacích lehotách, sledovaní zásielky a objednávkach špeciálnych šošoviek.
Spracovanie objednávky
Objednávky sú zvyčajne odosielané do 3 pracovných dní od prijatia objednávky a úspešného spracovania platby.
Štandardné doručenie
Štandardné doručenie obvykle trvá 7–10 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestneho doručovania.
Špeciálne šošovky
Doručenie vybraných špeciálnych šošoviek, ako sú KUGO 500 a KUGO 550, môže trvať až 21 dní.
Spracovanie objednávky
Aby bolo doručenie čo najrýchlejšie a bez komplikácií, uistite sa, že doručovacia adresa je správna a kompletná a že vaša platba bola úspešne spracovaná.
Objednávky sú zvyčajne odosielané do 3 pracovných dní od prijatia a potvrdenia objednávky.
Predpokladané doručenie
Štandardné doručenie zvyčajne trvá 7 až 10 pracovných dní, v závislosti od krajiny doručenia.
Doručovacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od miestneho kuriéra, colného konania alebo poštových služieb v danej krajine.
Sledovanie zásielky
Ak je to pri zvolenom spôsobe dopravy možné, zásielku odošleme so sledovacím číslom.
Po odoslaní objednávky vám poskytneme sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete zásielku sledovať na stránke dopravcu.
Colné konanie, pošta a možné zdržania
V niektorých prípadoch môže byť doručenie oneskorené z dôvodu colného konania alebo miestneho poštového spracovania.
Môžu nastať aj situácie, keď bude na uvoľnenie zásielky potrebný váš podpis.
Aj keď sú takéto prípady skôr výnimočné, môžu ovplyvniť celkový čas doručenia.
Objednávky špeciálnych šošoviek
Prosím, berte do úvahy, že objednávky so šošovkami KUGO 500 a KUGO 550 môžu vyžadovať dlhší čas výroby.
Pri týchto objednávkach môže doručenie trvať až 21 dní od dátumu objednávky.
Máte otázky k doprave?
Ak potrebujete pomoc s doručením, stavom objednávky alebo trackingom, kontaktujte nás.